Leçon n°10 : prendre conscience de la résistance au changement
Le plus important challenge n’est pas tant de de faire de l’analyse prédictive en soit, mais bien de faire bouger l’organisation, en se basant sur les résultats de ces analyses. Nous vivons cela pour chaque projet que nous accompagnons. Les hypothèses, les données, les analyses et les réponses sont bien sûr importantes mais la façon dont ces questions, ces analyses et ces réponses s’accordent ou entre en conflit avec la politique interne des organisations, les comportements et les convictions est souvent plus important.
Parfois, même les meilleures analyses entraînent des réactions contre productives ou défensives.
Entrainer le changement en se basant sur l’analytique RH est un travail complexe. Les RH sous estiment souvent sérieusement le potentiel de résistance politique.