Leçon n°5 : éprouvez le concept, pas le pilote !
Je recommande toujours aux entreprises qui se lancent dans la valorisation du Capital Humain de commencer avec un pilote – matérialisé par un plan d’actions prioritaires doté d’indicateurs prédictifs RH- et j’insiste sur l’importance de ne pas se focaliser sur les résultats du pilote mais plus largement sur le contexte qui a suscité le mise en place de ce pilote. On est souvent impatient d’obtenir les 1ers résultats mais l’objectif est bien de :
Collecter les informations analytiques
Accroître sa connaissance de la complexité des données : qui les détient, où sont elles stockées , qui peut y accéder…)
Comprendre la qualité des données ( passer d’une vision administrative à une vision analytique)
Collaborer de façon transverse avec les opérationnels (sortir du fonctionnement en silo des RH)
Apprendre à travailler avec les “data analysts”
Organiser l’activité analytique : le faire en interne ou externaliser ?
Savoir poser les bonnes questions “orientées business”
Présenter des business case et apprendre à développer le “storytelling” et la visualisation des résultats obtenus
Et même si vous pouvez en douter avant de commencer, le chemin n’est pas si long, je vous assure !